Regelverk Forbrukerombudet fører tilsyn med

I tillegg til markedsføringsloven, fører Forbrukerombudet også tilsyn med en rekke andre regelverk. Samtidig er det regelverk som regulerer bestemte former for markedsføring og vilkår i forbrukeravtaler, som andre tilsynsmyndigheter håndhever. Under finner du oversikten.

I tillegg til markedsføringsloven, fører Forbrukerombudet også tilsyn med:

  • angrerettloven
  • markedsføring av kredittavtaler etter finansavtaleloven kapittel 3
  • markedsføring av alternativ behandling av sykdom
  • forbudet mot TV-reklame rettet til barn i kringkastingsloven
  • forbudet mot prispåslag ved videresalg av billetter til kultur- og idrettsarrangementer – svartebørsloven
  • tidspartloven (timeshare-loven)
  • krav til merking av tekstiler

Forbrukerombudet er også, sammen med Euro Info Center i Norges Eksportråd, utpekt som nasjonale kontaktpunkter etter ehandelsloven.

Annet regelverk som regulerer bestemte former for markedsføring og vilkår i forbrukeravtaler som andre tilsynsmyndigheter håndhever

  • Ekomloven – har blant annet bestemmelser om fellesfakturerte tjenester og bindingstid i ekomkontrakter. Håndheves av Nkom.
  • Finansavtaleloven og finansforetaksloven m.v.regulerer bankers og andre finansforetaks opptreden overfor forbrukere. Håndheves av Finanstilsynet.
  • Energiloven – stiller krav til opplysninger som må innhentes ved skifte av kraftleverandør og til betalingsvilkår. Håndheves av NVE.
  • Personopplysningsloven – inneholder omfattende krav til næringsdrivendes innhenting og bruk av personopplysninger. Håndheves av Datatilsynet.
  • Mat- og helselovgivning – forbyr blant annet å benytte påstander i markedsføring av helsekost og slankemidler som ikke er godkjent av EU. Håndheves av Mattilsynet.
  • Legemiddelloven – inneholder krav til markedsføring av legemidler, herunder naturlegemidler. Håndheves av Legemiddelverket.
  • Kosmetisk kirurgi og skjønnhetspleie – Markedsføring av kosmetisk kirurgi som utføres av helsepersonell er regulert i helsepersonelloven. Statens Helsetilsyn fører tilsyn med dette. Annen skjønnhetspleie som ikke utføres av helsepersonell, er regulert i kosmetikkloven. Mattilsynet fører tilsyn med denne.
  • Alkohol- og tobakk: Forbudene mot markedsføring av alkohol og tobakk håndheves av Helsedirektoratet.
  • Kringkastingsloven – inneholder regler om produktplassering og hvor mye reklame som kan sendes i tilknytning til TV-programmer. Håndheves av Medietilsynet.
  • Lotteriloven – regulerer pengespill. Håndheves av Lotteritilsynet.
24.02.2017

Mener meglerforetak brøt loven med lokkepris

En bolig på St. Hanshaugen i Oslo ble markedsført med en urealistisk lav prisantydning. Forbrukerombudet mener megleren hadde gode forutsetninger for å prise riktigere.