Netthandel

Forbrukervernlovgivningen stiller strenge krav til næringsdrivende som driver nettbutikk. Det er viktig at disse kravene følges, slik at forbrukerne kan handle enkelt og trygt på nett.

Hva gjør vi?

  • Vi fører tilsyn med at næringsdrivende følger angrerettloven og markedsføringsloven
  • Vi informerer og veileder om ehandelsloven
  • Vi veileder næringsdrivende som driver eller skal starte nettbutikk
  • Vi driver opplysende arbeid for å hindre at forbrukere blir lurt på nett

Viktig å vite

  • Nettsvindel

    Forbrukere blir jevnlig forsøkt svindlet gjennom ulike typer henvendelser på nett. Les mer om metodene for nettsvindel.

  • Useriøse nettbutikker og falske merkevarer

    Markedsføring av falske merkevarer florerer på nettet, særlig i sosiale medier. Du kan selv kjenne igjen en useriøs nettbutikk hvis du vet hva du skal se etter.

 

 

Visste du at

  • Det var 35 prosent flere som netthandlet flere ganger i måneden i 2015 enn året før.
(Kilde: Brings e-handelsrapport 2015)
28.09.2016

Advarer mot bilvurderingstjeneste

Carprice.no tar 139 euro eller nærmere 1400 kr for å verdivurdere bilen din. Men dette fremgår ikke tydelig nok for forbrukeren, som kan bli lurt til å tro at tjenesten er gratis. – Styr unna, advarer Forbrukerombudet.

Fagpersoner