Tips for smartere mobilbruk
Mottar du sms med innhold du ikke helt forstår, gjerne med en lenke til å laste ned innhold av et eller annet slag? Da er sannsynligheten stor for at du har bestilt en abonnementstjeneste som du betaler for helt til du stopper den.
Forbrukerombudet mottar hele tiden klager fra forbrukere som mottar uønsket sms eller blir belastet for mobile innholdstjenester de aldri har bestilt. Ettersom barn og unge er storforbrukere av digitale tjenester og ny teknologi, er det viktig at alle tar et ansvar for smart mobilbruk.
Her er en guide til trygg mobilbruk for deg som er under 18 år, for foreldre som vil ta ansvar for barnas mobilbruk og andre som bryr seg om hvordan man bruker mobilen på en smartere måte:
- Husk at mobilen er et betalingsmiddel på samme måte som et bankkort
- Registrer alderen din hos mobiloperatøren
- Du kan reservere navn og nummeret mot oppføring i telefonkatalogen
- Sett beløpsgrenser eller sperr abonnementet helt for innholdstjenester
- Reservasjon i Brønnøysundregistrene forhindrer IKKE at du kan få reklame eller mobile innholdstjenester på SMS
- Får du uønsket sms? Send STOPP til det nummeret meldingen kommer fra
- Sjekk med mobilselskapet om du blir fakturert for sms du mottar
- Husk at mindreårige ikke kan stifte gjeld
- Når du ikke frem overfor innholdsleverandør eller operatør kan du klage til Brukerklagenemnda
Spesielt til foreldre:
- Ta mobilpraten
Forbrukerombudet anbefaler alle foreldre å ta en prat med barna om både fordelene og farene ved mobilbruk. - Jo yngre barnet er, jo klarere begrensninger bør velges
Kontantkort og full sperring mot innholdstjenester er gode løsninger for de minste barna.
Hele guiden til god mobilbruk kan lastes ned.
Hvordan stopper du sms du ikke vil ha?
Forbrukerombudet har sammen med de største mobiloperatørene laget nye retningslinjer for mobile innholdstjenester.
Vil du lese mer om arbeidet for sikker mobilbruk, kan du besøke noen av våre samarbeidspartnere:
Trygg Bruk
Du Bestemmer
Barneombudet
Redd Barna
Barnevakten
Datatilsynet
Foreldrepraten
Kontaktperson hos Forbrukerombudet:
Bente Øverli, seksjonssjef (tlf: 99 52 10 48)
